0 0
  • 8025
  • 8029
  • 8044
777-16-16
городской (017) 555-31-31

Гарантия и сервис оборудования

Обычный срок гарантии для кулеров и пурифайеров составляет 12 мес со дня поставки.
Для помп и других мелких аксессуаров от 3-х до 12 месяцев.

Срок гарантии указывается в гарантийном талоне, либо в договоре поставки.

Прейскурант цен на услуги в формате PDF
Акт передачи оборудования на обслуживание в формате Excel

На гарантийное обслуживание аппараты принимаются только при условии:
a) наличии гарантийного талона, заполненного во всех графах и заверенного печатью продавца;
b) заполненный во всех графах Акт передачи оборудования в двух экземплярах;

— Сильно загрязненные аппараты принимаются на обслуживание по договорной цене. В случае сильной накипи в нагревательном баке аппарат может быть снят с гарантийного обслуживания. В этом случае ответственность несет производитель воды.
— Не признается гарантийным случаем выход из строя нагревательного бака в следствии включения аппарата без воды. А также поломку пластиковых краников горячей и холодной воды стандартного типа (нажим кружкой, нажим рукой).

Подобное обслуживание и замена деталей осуществляется на платной основе.

Санобработка оборудования

Диагностика и санитарная обработка осуществляется только в нашем Сервисном центре. Специалисты посредством технической диагностики выявляют причины нарушения работы кулера, проводят дезинфекцию при помощи специальных средств. После выполнения всех необходимых работ кулер тестируется, а также промывается бутилированной питьевой водой. То есть, обратившись к нам за ремонтом, заказчик получает полностью очищенный и продезинфицированный прибор, готовый к дальнейшей работе.

Процедуры, включаемые в санитарную обработку:
1) Очищение наружной поверхности кулера;
2) Очищение гнезда кулера;
3) Очищение кранов;
4) Очищение внутренних частей кулера;
5) Очищение бака нагрева.

Послегарантийный ремонт

Наша компания осуществляет ремонт и обслуживание любых типов кулеров любых производителей. Имея собственный сервисный центр, полный перечень запчастей и комплектующих, собственную службу доставки, мы способны решить все технические проблемы в течение всего гарантийного срока, а также платный послегарантийный ремонт и обслуживание максимально быстро и качественно!